Hotel Guldsmeden dårlig erfaring Kun én Stjerne - aldrig igen

Hotel Guldsmeden anmeldelse :-( Aldrig mere!!

En dårlig oplevelse med hotel guldsmeden i københavn.

Vi er en mindre virksomhed som nogle gange pakker alt vores grej for at tage på et mini seminar / konference gerne i København.

Vi var kun 6 personer og havde alt computerudstyr med inkl. skærme bærbar mv.

Da vi er færdige første aften ca. kl. 22 bad jeg personalet om at låse døren. Det gjorde de ikke før kl. 24.00. Det betød at en bærbar blev stjålet fra Hotel Guldsmeden. Det var på trods af, at vi virkelig gjorde meget ud af, at der skulle låses.

Næste dag beklagede man mange gange. Jeg har talt med vores direktør I skal bare bestille en ny computer magen til. Udover tabte programmer, så skulle vi også bruge mange timer på at lukke diverse adgangen ca. 3-4 timer altså hele formiddagen. 

 Vi fik endda på mail, at vi bare skulle købe en computer magen til og sende regningen og vores konto nr.

Nu har vi fået sølle 5.000 kr. helt urimeligt, når computerens nypris var 17.500 bl.a. med SSD hardisk mv. + programmer. Vi gik ud og købte en ny computer til ca. 13.000 kr.

Penge er ikke problemet -sagen er

1. Skriver og siger det - "I køber bare en ny computer, så erstatter vi den" -

Så kunne man sige / skrive i får 5 kg. og ikke rød reje mere. Vi er ligeglade med at vi har begået en større fejl.

2. Deres personale kan man slet ikke stole på, når jeg beder om at få låst og man så ikke gør det. Det er jo så dårlig service.

3. Efterfølgende vil de slet ikke indgå i dialog da vi selvfølgelig er yderst utilfredse med Hotel Guldsmeden. Det er som om det er os som har begået en fejl.

Sagen er 100 % lukket fra Hotel Guldsmeden, Linda Hansen´s, side. Som lagde ansvaret fra sig. Der informerede jeg også Linda Hansen, at det vil vi selvfølgelig advarede andre virksomheder i mod.

Vi ønsker heller at bruge mere tid på den ekstrem dårlige oplevelse vi havde med Hotel Guldsmeden og derfor vil vi heller ikke på nogen måde anbefale Hotel Guldsmeden i København - Alt i alt har det bare været en dårlig erfaring, som andre kan tage sine forbehold fra.

Aldrig mere Hotel Guldsmeden

23. januar 2012